Våre IT-kontraktstandarder

Hvilken kontrakt passer ditt behov?

Dataforeningen har utviklet en familie av kontraktsstandarder og for enklest å finne den kontrakten som passer best for ditt behov har vi plassert de i forhold til hverandre langs to dimensjoner:

• grad av hvor konkret og presist behovene er beskrevet
• grad av nyutvikling  

Blant annet forsøker vi å vise at for et nyutviklingsprosjekt er PS2000 egnet hvis behovene er detaljert beskrevet ved kontraktsinngåelse. Hvis det bare er definert overordnede mål i form av et målbilde og et antatt omfang i tid og kostnad, da er PS2000 SOL egnet.

Alle priser nevnt under er oppgitt inkludert mva.

PS2025 - Kontrakt for utvikling og vedlikehold av systemløsninger (3.500,- inkl. mva)

Denne standarden er primært laget for IT-systemutvikling og -vedlikehold som ikke er for omfattende, og der anskaffelsesprosess og oppstart kan gjennomføres forholdsvis raskt. Den er utformet som en rammeavtale med etterfølgende bestillinger for å gi tilstrekkelig fleksibilitet i forhold til omfang. 

Standarden kan anses å være et alternativ til SSA-porteføljen som ikke inneholder rammeavtaler skreddersydd for systemutvikling og -vedlikehold.

Det er tilrettelagt for følgende typer bestillinger for utvikling og vedlikehold av systemløsninger:

1. Bistand fra leverandørens ressurser inn i kundens team basert på krav til kompetanse og erfaring for ressursene, hvor kunden har gjennomføringsansvar. Vederlagsmodell er løpende timer.
2. Oppdrag for utvikling og vedlikehold basert på målsettinger og nøkkeltall hvor leverandøren har et avgrenset gjennomføringsansvar basert på nøkkeltallene. Vederlagsmodell er løpende timer samt eventuelle tilleggsvederlag ved oppnåelse av nøkkeltall.
3. Oppdrag for utvikling basert på resultatmål hvor leverandøren har gjennomføringsansvar basert på behovsbeskrivelse, løsningsbeskrivelse og resultatmål. Vederlagsmodell er fastpris eller målpris.
4. Oppdrag for vedlikehold hvor leverandøren har ansvar for definerte vedlikeholdstjenester med avtalt tjenestenivå der vederlagsmodell er en kombinasjon av fast pris og løpende timer. 

Gjennomføringsmodellen i kontraktstandarden er fleksibel slik at det er mulig å kombinere de ulike typene av bestillinger for ulike systemløsninger og perioder. Dette gjør at en kunde, for eksempel, kan starte livsløpet for en systemløsning med bistand i form av bruk av leverandørens ressurser inn i kunden team, og i en senere periode ha behov for å frigjøre kunderessurser til andre oppgaver og endre modell slik at leverandøren dekker en større del av ressursbehovet og har gjennomføringsansvar basert på nøkkeltall eller resultatmål. Flere bestillinger kan løpe i parallell for å dekke ulike behov innenfor det området som er definert i kontrakten.

Standarden forutsetter at kontrakt etableres med én leverandør og at en første bestilling inngås sammen med kontrakten. Denne løsningen er valgt for å sikre at kontrakten ikke blir for kompleks og kan etableres forholdsvis raskt.
 

Kjøp kontrakten her

PS2024 FLEX – Fleksibel utviklingskontrakt (3.500,- inkl. mva)

Ofte brukes timebaserte bistandsavtaler eller rammeavtaler for å leie inn konsulenter til smidig utvikling der kunden tar resultatansvaret selv. Imidlertid gir ikke slike avtaler sikkerhet for at kunden får tak i ressursene med ønsket erfaring og kompetanse, og normalt inngår ikke krav til støtte fra leverandøren for etablering og kontinuerlig forbedring underveis samt oppfølging av kundens langsiktige mål.

PS2024 Flex er en kontraktsstandard som er etablert nettopp for å sikre at leverandøren leverer ressurser med et avtalt kompetansenivå og kapasitet i form av bemanning innenfor definerte terskler. Bruk av ressurser fra leverandøren for å bemanne kundens team i avtaleperioden avtales gjennom bestillinger.

Kontraktsstandarden kjennetegnes ved følgende:

• Etter signering av kontrakten gjennomføres et oppstartsprosjekt for å etablere samarbeidet og etablere en bemanning fra leverandøren som er over terskelen for minimum bemanning.
• Et langsiktig og tett samarbeid med én leverandør. Partene skal inngå bestillinger slik at en samlet bestilt bemanning er innenfor tersklene for minimum og maksimum bemanning.
• Leverandøren skal, basert på sin innsikt i kundens virksomhetsprosesser, systemløsninger, mål og planer:
  • være en rådgiver og sparringspartner for Kunden og bidra til effektiv utvikling og vedlikehold av systemløsninger og
  • tilby Kunden den kompetanse og bemanning som etterspørres på en effektiv måte.

Kontrakten er ikke en rammeavtale og er utarbeidet for å etablere kontrakt med én leverandør. Det er imidlertid mulig å endre kontrakten slik at den blir en rammeavtale med to eller flere leverandører, og beskrivelse av dette er også inkludert i denne veiledningen. Antall leverandører bør imidlertid begrenses, siden det er forutsatt en forholdsvis tett kontraktsrelasjon mellom kunde og leverandør.

Last ned veileder for PS 2024 FLEX her 
Kjøp kontrakten her

PS2021 CLOUD – Kontrakt for Skytjenester (6.125,- inkl mva)

Kontraktsstandarden er en avtale mellom kunden og én leverandør, der leverandøren skal konfigurere, tilpasse og videreutvikle en systemløsning basert på en eller flere standard skytjenester, herunder IaaS, PaaS og SaaS. 

Løsningen er ment å kunne oppfylle et konkret behov for kunden, det vil si alt fra etablering av en standard skytjeneste og til en komplett løsning som tilpasses og utvikles i henhold til et definert målbilde. Utgangspunktet er at kunden skal inngå egne, separate avtaler om selve tilgangen til standard skytjenester levert fra produsent. En produsent vil normalt være en annen enhet enn leverandøren. Det vil si at leverandøren har ansvar for og leverer konfigureringen og andre tilhørende tjenester basert på standard skytjenester, slik at kunden kan godkjenne en komplett løsning. Standard skytjenester leveres på standard vilkår, og Leverandøren har da i utgangspunktet ikke ansvar for standard skytjenesters tilgjengelighet eller funksjonalitet. 

Ved kunngjøring av kontrakten kan kunden velge å definere hvilke standard skytjenester kunden ønsker å benytte, eller be leverandøren tilby en løsning som definerer hvilke standard skytjenester kunden må etablere tilgang til. Konkret skal kontrakten kunne benyttes til det følgende:

• Etablering av en løsning basert på én eller flere standard skytjenester, hvor det er behov for konfigurering, utvikling og integrasjon
• Videreutvikling av løsningen innenfor et angitt målbilde
• Etablering av løsninger i kombinasjon med utvikling av skreddersydde komponenter
• Leveranse av verdiøkende tjenester for å sikre tilgjengelighet for løsningen, eksempelvis drift og vedlikehold av tilpasninger samt overvåkning og tjenesteledelse

Kontraktsstandarden er en selvstendig og fullverdig avtale som omfatter følgende tre faser:

1. En etableringsfase med et etableringsprosjekt og produksjonssetting av løsningen
2. En leveransefase for leveranse av løsningen og verdiøkende tjenester for drift og vedlikehold av kundetilpasninger
3. En avslutningsfase for avslutning av kontrakten

Denne kontraktsstandarden skal støtte kunder som trenger en leverandør som etablerer komplette løsninger basert på standard skytjenester og som også skal bistå kunden med videreutvikling og kvalitet for løsningen igjennom levetiden – og standarden er forberedt for å håndtere den kompleksitet som er beskrevet ovenfor.

Last ned veilederen for PS2021 Cloud

Tidligere kontraktsstandarder finnes her

Statens standardavtaler

Statens standardavtaler for IT-anskaffelser og for konsulenttjenester (SSA) har blitt revidert, og nye versjoner fra juli 2015 er publisert på Difis temasider om IKT-anskaffelser og SSAene på anskaffelsesportalen.